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Dias sem Aula

O que é um dia sem Aula?

Dias sem Aula são datas em que nenhuma Aulas é agendada - feriados, férias, dias de capacitação docente ou qualquer outro fechamento. Quando você marca um dia como dia sem Aula, o sistema de agendamento pula automaticamente, e nenhum Turmas será gerado para essa data. Isso se aplica a toda a Escola de Música.

Feriados e fechamentos. Sessões que caem nessas datas não são agendadas, não são cobradas e não contam como falta, o que poupa muita correção depois. Defina as datas do ano antes do semestre começar.

Criar um registro novo

Dentro de um registro

Campos principais

Data - A data específica em que nenhuma Aulas será realizada.
Nome - Por que as Aulas foram canceladas (ex., 'Feriado Nacional', 'Férias de Inverno', 'Capacitação da Staff'). Exibido nos calendários.
Unidade - A qual unidade isso se aplica. Deixe vazio para aplicar a toda a Escola de Música.

Tipos de Curso

O que é um tipo de Curso?

Os tipos de Curso permitem categorizar seus Cursos em grupos - por exemplo, Individual, Grupo, Workshop ou Intensivo. Além de organização e filtragem, os tipos de Curso são úteis para atribuir faixas salariais e mensalidades no nível do tipo em vez de Curso por Curso - por exemplo, todos os Cursos 'Grupo' podem compartilhar a mesma estrutura de preços e valor de Professor. Isso pode simplificar significativamente sua configuração de cobrança e remuneração.

Um agrupamento acima dos Cursos, usado em relatórios e em regras de preço que valem para uma família inteira de Cursos de uma vez.

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Dentro de um registro

Campos principais

Nome - Um rótulo de categoria claro (ex., 'Individual', 'Grupo', 'Workshop', 'Intensivo', 'Online').
Cor - Identificador visual exibido como badge nas listas de Curso.
Status - Tipos 'Ativos' podem ser atribuídos a Cursos. Tipos 'Inativos' são mantidos para registros existentes mas ocultos de novas atribuições.

Tipos de Avaliação

O que é um tipo de Avaliação?

Uma categoria reutilizável para Avaliações - Recital, Audição, Bimestral, Final, Casting, etc. O tipo controla a etiqueta no calendário, o token do título nas notificações e o corpo padrão do certificado. Cada workspace nasce com um conjunto inicial; o admin pode renomear, recolorir (cor do calendário), colocar emoji ou adicionar tipos novos para encaixar no vocabulário da Escola de Música. Excluir (soft delete) esconde o tipo do seletor de Avaliações novas; as Avaliações existentes continuam referenciando.

Os tipos de avaliação que você faz, como avaliação do semestre, prova de Nível ou prática. O tipo decide qual rubrica e quais consequências valem.

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Dentro de um registro

Campos principais

Nome - O que aparece no seletor, na etiqueta do calendário e no cabeçalho do certificado. Quanto mais curto e reconhecível, melhor.
Cor - Tom do calendário para Avaliações deste tipo. Ajuda o staff a ler uma semana cheia rapidamente.
Emoji - Ícone opcional de um caractere que aparece ao lado do nome em listas e no calendário.

Tipos de Show

O que é um tipo de Show?

Os tipos de Show categorizam atividades especiais que não são Aulas regulares - {ex:eventExamples}. Cada tipo de Show pode ter configurações padrão (duração, local, descrição) que são pré-preenchidas quando você cria um novo Show desse tipo, economizando seu tempo.

Os tipos de Show que você faz, como recital, oficina ou concurso. Define os padrões de ingresso e participação para você não configurar cada um do zero.

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Dentro de um registro

O registro é organizado em abas: Inventário. Cada uma mostra apenas os dados deste registro.

Inventário

Campos principais

Nome - Um rótulo de categoria claro (ex., 'Recital', 'Torneio', 'Portas Abertas'). Compradores e Alunos veem este nome no calendário e nos ingressos.
Cor - Identificador visual para este tipo de Show em calendários, na lista de audiência e na lista de Shows.
Local padrão - Pré-preenchido ao criar um novo Show deste tipo. O imposto dos preços de ingresso vem de Local, não do tipo de Show.
Duração padrão - Minutos entre o início e o fim. Usado ao agendar e para detectar conflitos no calendário.
Público - Shows públicos aparecem no portal das famílias e aceitam compras de ingresso em autoatendimento. Tipos internos (ensaios, reuniões da staff) ficam ocultos.
Com ingressos - Ativa os preços de ingresso e o seletor de assentos em Show. Desativado para tipos gratuitos ou só por convite.
Modelos de preço de ingresso - Pré-preenchem os preços de ingresso de Show quando criado a partir deste tipo. Cada linha tem um Nome (ex. 'Geral', 'VIP', 'Early Bird'), um Preço (o valor final que o comprador paga - o imposto vem de Local) e uma Capacidade (o máximo de ingressos vendíveis por aquele preço). Se deixar a capacidade vazia, usa 100 por padrão.
Status - Tipos 'Ativos' podem ser usados para novos Shows. Tipos 'Inativos' são mantidos para registros históricos mas escondidos do seletor de novo evento.

Descontos

O que são Descontos?

Descontos são regras nomeadas que o motor aplica às mensalidades no momento da fatura. Quatro gatilhos cobrem todos os casos: Manual (a staff atribui a uma Família/Aluno), FamilyTier (% automático por nº de irmãos no domicílio), MultiCourseTier (% automático por nº de matrículas de Aluno), PromoCode (código que o cliente digita na inscrição). Dois descontos no mesmo grupo de empilhamento não se acumulam - o motor escolhe o de maior impacto. Descontos em grupos diferentes sempre se somam. Convênios também podem isentar a inscrição ou a matrícula.

Reduções reutilizáveis: irmãos, várias Turmas, pagamento antecipado, staff. Definidas uma vez como regra e aplicadas sozinhas no faturamento, que é o que as mantém consistentes e auditáveis.

Campos principais

Gatilho - Manual significa que a staff seleciona este desconto na matrícula e fica vinculado ao Aluno. FamilyTier conta Alunos vigentes em Família no momento da fatura. MultiCourseTier conta as matrículas ativas de Aluno. PromoCode exige que o cliente digite um código curto.
Faixas - Para FamilyTier/MultiCourseTier, as faixas definem os limites. Ex.: 2→20%, 3→30%, 4+→40%. O motor percorre a tabela e mantém a última faixa cuja contagem é ≤ ao observado.
Grupo de empilhamento - Dois descontos no mesmo grupo competem e apenas o de maior impacto é aplicado (best-of). Grupos diferentes sempre se acumulam. Padrão: 'default'. PromoCodes normalmente vão em 'promo' para se empilhar com o best-of 'default'.
Isenções - Convênios frequentemente incluem 'isenta matrícula' ou 'isenta inscrição'. Marcado, essas linhas são suprimidas da fatura.
Válido de / até - Deixe ambos em branco para um desconto permanente. Defina Válido até para uma promo que expira sozinha.
Limites - Limite total de resgates e máximo por família permitem auto-limitar promos (primeiras 50 matrículas, um por família).

Pacotes

O que são Pacotes?

Pacotes são bundles pré-pagos - 3 / 6 / 12 meses de mensalidade pagos antecipadamente em troca de benefícios como matrícula isenta, um mês grátis ou meio mês sem custo. A Escola de Música recebe antecipadamente e a família fica comprometida, bloqueando a rotatividade típica 'inscreve, vai duas vezes, some'. Uma compra gera uma fatura raiz paga + N−1 faturas marcadoras em 0 para que a cobrança recorrente ignore os meses cobertos.

Um bloco de sessões vendido antecipadamente, como dez Aulas individuais. As sessões abatem do pacote em vez de gerar cobranças avulsas, e a lista de pacotes acabando avisa quando um está quase no fim.

Campos principais

Meses - Duração do pacote. DeTres vende pacotes de 3, 6 e 12 meses, mas qualquer número positivo funciona.
Preço - 'Baseado na mensalidade' captura a mensalidade atual e multiplica pelos meses (com ajustes). 'Valor fixo' ignora e usa um total plano.
Descontos por mês - Aplica uma porcentagem a meses específicos (50% no mês 6, 100% no mês 12 → o clássico pacote 12 meses com o último mês grátis).
Matrícula grátis - O maior gancho psicológico. DeTres inclui nos três pacotes.
Inscrição grátis - Opcional; normalmente só em pacotes longos.

Documentos Legais

Documentos legais

O catálogo do qual cada assinatura parte. Versionado - ao revisar uma nova linha é criada, a predecessora fica para que suas assinaturas mantenham a versão congelada.

Termos, consentimentos, autorização de imagem e políticas que as Famílias precisam aceitar. Ligue ao fluxo de matrícula para que o aceite fique registrado com data e contra a pessoa certa.

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Dentro de um registro

Campos principais

Cadeia de versões - Cada linha é uma versão; a cabeçalho dirige as assinaturas novas.
Obrigatório no cadastro - Ative isto para bloquear o formulário de criação de Alunos, Professores ou staff.
Onboarding - Ative 'disponível no onboarding' para aparecer no seletor de etapas.
Provedor - Manual = PDF enviado. DocuSign = OAuth + envelope. Combine por documento.
Excluir vs arquivar - Documentos com assinaturas não podem ser excluídos; arquive-os no lugar.

Motivos de ausência

O que são motivos de falta?

Motivos de falta são categorias predefinidas para explicar por que um Aluno ou Professor faltou a uma Aula - Doença, Viagem, Pessoal, Emergência Familiar, etc. Ter motivos padronizados ajuda nos relatórios de frequência, identificar padrões (ex., um Aluno que falta frequentemente às Turmas de segunda), e manter registros consistentes. Você pode definir motivos separados para Alunos e Professores já que suas situações são diferentes.

A lista contra a qual a falta de um Aluno é classificada. Mantê-la curta é o que torna o relatório de presença legível, e ela decide quais faltas geram crédito de reposição.

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Dentro de um registro

Campos principais

Nome - Um rótulo claro e reconhecível (ex., 'Doença', 'Viagem', 'Emergência Familiar', 'Conflito de Trabalho').
Justificada - Se este motivo conta como falta justificada. Faltas justificadas podem permitir Aulas de reposição ou crédito, dependendo da política da sua Escola de Música.
Status - Motivos 'Ativos' estão disponíveis ao registrar presença. 'Inativos' ficam ocultos de novos registros.

Motivos de ausência (funcionários)

Por que um funcionário se ausenta?

Motivos predefinidos (Doença, Férias, Pessoal, Emergência familiar, etc.) para registrar a ausência. Motivos padronizados mantêm os relatórios consistentes e permitem marcar quais devem pré-marcar 'Requer substituto' ao criar a ausência.

A tela Motivos de ausência (funcionários) no alinaflow

O mesmo para o staff, alimentando o fluxo de substituição e a folha.

Campos principais

Requer substituto por padrão - Quando ligado, novas ausências com este motivo já pré-marcam 'Requer cobertura' para lembrar de designar um substituto.

Fontes de Indicação

O que são fontes de indicação?

Fontes de indicação registram como os Alunos encontraram sua Escola de Música - Redes Sociais, Boca a Boca, Site, Visita Presencial, etc. Registrar isso em cada Aluno ajuda a entender quais canais de marketing funcionam melhor e onde investir. Você pode personalizar esta lista conforme a realidade da sua Escola de Música.

De onde vêm os contatos. A lista por trás do campo de origem de um lead, e portanto por trás de qualquer resposta sobre qual marketing funciona de verdade.

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Dentro de um registro

Campos principais

Nome - Um rótulo claro para o canal (ex., 'Instagram', 'Indicação de Aluno atual', 'Google Ads', 'Evento de Portas Abertas').
Status - Fontes 'Ativas' aparecem no formulário de Aluno. 'Inativas' ficam ocultas de novos registros mas mantêm os dados existentes.

Motivos de Saída

O que são motivos de saída?

Motivos de saída registram por que os Alunos deixam sua Escola de Música - Financeiro, Conflitos de Horário, Perda de Interesse, Mudança, Formatura, etc. Registrar isso quando um Aluno sai ajuda a identificar padrões e tomar ações para melhorar a retenção. Você pode personalizar esta lista conforme a realidade da sua Escola de Música.

Por que os Alunos saem, capturado na hora em que saem. Um a um são anedotas. Reunidos ao longo de um ano são o dado de retenção mais útil que você tem.

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Dentro de um registro

Campos principais

Nome - Um rótulo claro para o motivo (ex., 'Dificuldade financeira', 'Horário não funciona mais', 'Mudando para outra cidade').
Status - Motivos 'Ativos' aparecem no formulário de saída. 'Inativos' ficam ocultos de novos registros mas mantêm os dados existentes.

Motivos de Perda

Por que um contato não converteu. Preço, momento, localização e horário pedem respostas diferentes, e não dá para distingui-los sem registrar qual foi.

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Dentro de um registro

Tipos de Contrato

O que é um tipo de contrato de Professor?

Os tipos de contrato definem os arranjos de trabalho dos seus Professores - por exemplo, Integral, Meio Período, Freelancer ou Voluntário. Isso é apenas para Professores, não para Alunos ou outro pessoal. Cada tipo de contrato ajuda a categorizar sua staff docente e pode afetar como a remuneração e disponibilidade são gerenciadas. Um Professor recebe um tipo de contrato, que você pode alterar se o arranjo mudar.

Formas de contratação do corpo docente, como CLT, autônomo ou por sessão. O tipo de contrato determina como a folha trata a pessoa.

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Dentro de um registro

Campos principais

Nome - Um rótulo claro para este arranjo (ex., 'Integral', 'Meio Período 20h', 'Freelancer').
Status - Tipos 'Ativos' podem ser atribuídos a Professores. Tipos 'Inativos' são mantidos para registros existentes mas ocultos de novas atribuições.

Programas de Onboarding

O que são os Programas de Onboarding?

Os Programas de Onboarding são listas reutilizáveis de tarefas que você define uma única vez por papel - Professor, família ou funcionário - e que são atribuídas a cada nova pessoa que entra na sua Escola de Música. Cada programa tem uma sequência de passos (assinar um contrato, enviar um documento fiscal, ler um manual, concluir um treinamento). Os passos podem ser marcados como bloqueantes, o que impede o usuário de usar o app até concluí-los. Marque um programa como Padrão para cada papel para que novos usuários sejam atribuídos automaticamente.

A tela Programas de Onboarding no alinaflow

Um checklist reutilizável para integrar alguém novo, seja um Aluno ou alguém do staff. Defina os passos uma vez para nada ser pulado em uma semana corrida.

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Atribuições de Onboarding

O que são as Atribuições de Onboarding?

Esta é a visão ao vivo de cada usuário que está passando por um programa de onboarding no momento. Cada linha mostra quem é o usuário, qual programa foi atribuído, seu progresso (passos concluídos sobre o total) e se ele está bloqueado do acesso ao app até terminar. Use-a para identificar onboardings travados, detectar bloqueios e garantir que os novos Professores, famílias e funcionários estejam sendo preparados corretamente.

A tela Atribuições de Onboarding no alinaflow

Qual modelo está atribuído a quem, e em que ponto a pessoa está.