Primeiros Passos
Criando sua conta
Acesse alinaflow.com e clique em Comece Grátis. Insira o nome da sua escola, escolha a URL do workspace (ex.: minhaescola.alinaflow.com) e defina sua senha. O processo todo leva menos de um minuto e não exige cartão de crédito.
- Cadastre-se com e-mail ou Google OAuth
- Escolha um subdomínio exclusivo para seu workspace
- Confirme seu e-mail para ativar o workspace
- Você pode alterar o nome do workspace depois em Configurações
Assistente de configuração
Após o cadastro, o assistente de configuração guia você por quatro etapas: dados da escola, configuração de aulas, perfis de professores e configuração de salas. Complete todas as quatro para desbloquear seu painel, ou pule etapas e finalize depois em Configurações.
- Adicione endereço, fuso horário e logotipo da sua escola
- Crie sua primeira aula com horário e capacidade
- Convide professores e atribua-os às aulas
- Defina salas ou locais onde as aulas acontecem
Plano gratuito e limites
O alinaflow é gratuito para escolas com até 25 alunos ativos. O plano gratuito inclui o CRM de Alunos, agenda, controle de presença e comunicação básica. Sem limite de tempo, sem cartão de crédito.
- Até 25 alunos ativos
- Professores e contas de equipe ilimitados
- Módulos principais: Alunos, Agenda, Presença
- Faça upgrade a qualquer momento para desbloquear Pagamentos, Agentes de IA e mais
Convidando sua equipe
Vá em Configurações > Equipe e clique em Convidar Membro. Insira o endereço de e-mail e selecione uma função: Admin, Editor ou Visualizador. Os membros da equipe recebem um convite por e-mail com um link para entrar no seu workspace.
- Admin - acesso total incluindo cobrança e configurações
- Editor - pode gerenciar alunos, aulas e presença
- Visualizador - acesso somente leitura a painéis e relatórios
- Você pode alterar funções ou revogar o acesso a qualquer momento
Alunos
Perfis de alunos
Cada aluno tem um perfil central que armazena informações de contato, histórico de matrícula, registros de presença, histórico de pagamentos, documentos e notas internas. Campos personalizados permitem que você acompanhe qualquer informação específica da sua escola, como tipo de instrumento ou nível de habilidade.
- Adicione foto, data de nascimento e contato de emergência
- Visualize uma linha do tempo com todas as atividades do aluno
- Anexe documentos como fichas médicas ou termos de responsabilidade
- Adicione campos personalizados em Configurações > Campos Personalizados
Contas familiares
Vincule alunos que pertencem à mesma família para que os responsáveis vejam todos os filhos em um só lugar. Contas familiares compartilham um único contato de cobrança, o que simplifica o faturamento para famílias com vários alunos.
- Vincule irmãos a partir da página de perfil de qualquer aluno
- Uma única fatura cobre todos os alunos da família
- Os responsáveis recebem um único login para o portal de responsáveis
Importando alunos
Migrando de outro sistema? Vá em Alunos > Importar e envie um arquivo Excel ou CSV. O alinaflow mapeia as colunas automaticamente e permite que você revise antes de confirmar. A detecção de duplicatas evita registros duplicados com base no nome e e-mail.
- Baixe o modelo Excel/CSV para o formato correto de colunas
- Mapeie colunas manualmente se a detecção automática não identificar um campo
- Visualize e corrija erros antes de executar a importação
Agenda
Criando aulas
Vá em Agenda > Nova Aula para criar uma aula. Defina o nome, disciplina, professor, sala, capacidade e horário. As aulas aparecem no calendário imediatamente e os alunos podem ser matriculados na hora.
- Atribua um ou mais professores a uma aula
- Defina a capacidade máxima para controlar o limite de matrículas
- Escolha entre aulas em grupo e aulas particulares
- Adicione notas à aula visíveis para a equipe
Agendas recorrentes
Configure aulas que se repetem diariamente, semanalmente ou em um padrão personalizado. Defina uma data de início, data de término (ou sem término) e a regra de recorrência. O alinaflow gera todas as sessões automaticamente e as mantém sincronizadas se você atualizar a série.
- Recorrência semanal em dias específicos (ex.: seg, qua, sex)
- Edite uma única sessão ou a série inteira
- Cancele sessões individuais sem quebrar a série
Detecção de conflitos
O alinaflow verifica conflitos de horário em tempo real. Se um professor ou sala já estiver reservado no horário solicitado, você verá um aviso antes de salvar. Isso evita reservas duplicadas e mantém seu calendário organizado.
- Conflitos de professor: mesmo professor em dois lugares ao mesmo tempo
- Conflitos de sala: mesma sala atribuída a aulas sobrepostas
- Conflitos de aluno: um aluno matriculado em duas aulas simultâneas
Pagamentos
Métodos de pagamento
O alinaflow se integra com Stripe e PayPal para que as famílias possam pagar com cartão de crédito, cartão de débito, transferência bancária ou link de pagamento. Conecte seu provedor de pagamentos em Configurações > Pagamentos e comece a receber pagamentos em minutos.
- Stripe: cartões, ACH, SEPA e métodos locais
- PayPal: saldo PayPal, cartões e opções de parcelamento
- Pagamentos manuais podem ser registrados para dinheiro ou cheque
- Retentativa automática para cobranças recorrentes que falharam
Faturas e recibos
Gere faturas profissionais com a identidade visual da sua escola. As faturas são criadas automaticamente quando um pagamento é devido ou podem ser criadas manualmente. Os recibos são enviados às famílias por e-mail após cada pagamento realizado com sucesso.
- Personalize o modelo de fatura com seu logotipo e cores
- Defina condições de pagamento e datas de vencimento
- Baixe faturas em PDF ou compartilhe via link
- Lembretes automáticos por e-mail para faturas em atraso
Cobrança multimoeda
Nos planos Growth e superiores, cobre famílias na moeda local delas. O alinaflow suporta USD, EUR, GBP, BRL, MXN e mais. Defina uma moeda padrão para seu workspace e altere por aluno ou fatura quando necessário.
- Defina a moeda padrão do workspace em Configurações
- Altere a moeda em faturas individuais
- As taxas de câmbio são gerenciadas pelo seu provedor de pagamentos
Presença
Registrando presença
Abra qualquer sessão de aula e marque cada aluno como presente, ausente, atrasado ou justificado. Os professores podem registrar presença pela interface mobile durante a aula. Ações em massa permitem marcar toda a turma de uma vez.
- Toque no nome do aluno para alternar entre os status
- Use Marcar Todos Presentes e depois ajuste as exceções
- Adicione observações a registros individuais de presença
- A presença é salva automaticamente enquanto você registra
Relatórios de presença
Acompanhe tendências de presença por aluno, aula e período. O painel de presença mostra taxas, sequências e alunos em risco. Exporte relatórios em Excel ou CSV para seus registros ou para compartilhar com interessados.
- Filtre por período, aula, professor ou aluno
- Veja a porcentagem de presença por aluno ao longo do tempo
- Identifique alunos com presença em declínio antecipadamente
Comunicação
Mensagens para responsáveis
Envie mensagens para responsáveis individualmente ou transmita para uma turma inteira pelo módulo de Comunicação. As mensagens são entregues por e-mail e registradas no perfil do aluno para que sua equipe sempre tenha o contexto.
- Envie para um responsável, uma turma ou um grupo personalizado
- Anexe arquivos de até 10 MB por mensagem
- Visualize o histórico completo de mensagens no perfil do aluno
- Os responsáveis podem responder diretamente por e-mail
Modelos de e-mail
Crie modelos reutilizáveis para mensagens comuns como e-mails de boas-vindas, lembretes de pagamento e cancelamentos de aulas. Os modelos suportam campos dinâmicos para que cada mensagem seja personalizada automaticamente com o nome do aluno, aula e datas.
- Use campos dinâmicos: {{student_name}}, {{class_name}}, {{date}}
- Salve modelos para envio com um clique
- Compartilhe modelos com toda a equipe
Preferências de notificação
Controle quais notificações você e sua equipe recebem. Cada usuário pode configurar suas próprias preferências para notificações por e-mail e no aplicativo. Os responsáveis gerenciam suas preferências pelo portal de responsáveis.
- Ative ou desative notificações de presença, pagamentos e mensagens
- Defina horários de silêncio para pausar notificações não urgentes
- Os responsáveis optam por receber ou não nas configurações do portal
Agentes de IA
Agente de Recepção
O agente de IA de Recepção lida com consultas rotineiras de responsáveis automaticamente. Ele responde perguntas sobre horários de aulas, políticas e matrícula, e pode encaminhar solicitações complexas para um humano. As mensagens são enviadas com o nome e a identidade visual da sua escola.
- Responde perguntas de responsáveis por e-mail em minutos
- Usa o tom de voz e as políticas da sua escola
- Encaminha para um humano quando a confiança é baixa
- Disponível nos planos Growth e superiores
Predição de evasão
O agente de Predição de Evasão monitora padrões de presença, comportamento de pagamento e sinais de engajamento para sinalizar alunos em risco de saída. Ele apresenta alertas antecipados para que você possa agir antes que um aluno desista.
- Pontua o risco de evasão de cada aluno semanalmente
- Alerta você quando um aluno ultrapassa o limite de risco
- Sugere ações de retenção com base no padrão do aluno
Revisando ações da IA
Cada ação da IA é registrada com a justificativa completa no feed de Atividade da IA. Você pode ver o que o agente fez, por que fez e qual foi o resultado. Revogue qualquer ação ou ajuste as regras do agente em Configurações > Agentes de IA.
- Visualize uma linha do tempo de todas as ações iniciadas pela IA
- Leia a justificativa do agente para cada decisão
- Aprove, rejeite ou modifique regras de comportamento futuro
Configurações
Configurações do workspace
Configure as definições principais da sua escola em Configurações > Workspace. Defina o nome da escola, fuso horário, idioma padrão, formato de data e logotipo. Essas configurações se aplicam a todos os módulos e afetam como as informações são exibidas para sua equipe e responsáveis.
- Envie seu logotipo para e-mails e faturas com sua marca
- Defina o idioma padrão (inglês, espanhol ou português)
- Escolha seu formato de data e fuso horário preferidos
- Configure o subdomínio do seu workspace
Terminologia
Cada escola usa palavras diferentes. Uma escola de música diz “Alunos” enquanto uma escola de esportes diz “Atletas.” Vá em Configurações > Escola para personalizar como as entidades são nomeadas em toda a plataforma. Cada tipo de negócio vem com um preset, e você pode modificar qualquer termo.
- 7 entidades configuráveis: Alunos, Instrutores, Cursos, Turmas, Matrículas, Níveis e Disciplinas
- Presets por vertical (Música, Dança, Esportes, Idiomas, Arte, Programação, Reforço Escolar, Colônias de Férias)
- As modificações se refletem em todos os lugares: barra lateral, formulários, cobrança e notificações
- Especifique formas no singular - os plurais são gerados automaticamente
Campos flexíveis e personalizados
Vá em Configurações > Campos para controlar quais campos aparecem para cada entidade. Cada tipo de negócio tem um conjunto de campos visíveis por padrão (ex. Instrumento para escolas de música, Nível de Faixa para artes marciais). Você pode ativar ou desativar campos, reordená-los e adicionar campos personalizados.
- Ative ou desative campos por entidade (Aluno, Instrutor, Curso, Turma)
- Arraste para reordenar campos em formulários e perfis
- Adicione campos personalizados de texto ou texto longo para o que for único da sua escola
- Os campos personalizados aparecem nos modais de criação/edição e nas páginas de perfil
Assinatura e cobrança
Gerencie seu plano diretamente em Configurações > Cobrança. Veja seu plano atual, compare opções, faça upgrade ou downgrade e gerencie métodos de pagamento - tudo self-service, sem precisar contatar o suporte. Os pagamentos são processados de forma segura pelo Stripe.
- Compare planos lado a lado com limites de alunos e funcionalidades
- Faça upgrade imediatamente ou agende um downgrade para o fim do ciclo
- Cancele sua assinatura com uma linha do tempo clara (acesso até o fim do ciclo, dados excluídos 14 dias depois)
- Gerencie métodos de pagamento e veja faturas pelo Portal do Cliente Stripe
- Um banner de aviso aparece quando sua escola se aproxima do limite de alunos
Funções e permissões
O alinaflow usa controle de acesso baseado em funções com três funções integradas: Admin, Editor e Visualizador. Atribua funções ao convidar membros da equipe e altere-as a qualquer momento. As permissões determinam quais módulos e ações cada função pode acessar.
- Admin: acesso total, cobrança, configurações, gerenciamento de equipe
- Editor: gerenciar alunos, aulas, presença, pagamentos
- Visualizador: acesso somente leitura a painéis e relatórios
- Alterações de função entram em vigor imediatamente
Exportação de dados
Vá em Configurações > Exportação de Dados para baixar seus dados a qualquer momento. Todos os registros - alunos, pagamentos, presença, aulas e comunicações - estão disponíveis em formato Excel e CSV. Seus dados pertencem a você, sempre.
- Exporte todos os dados ou selecione módulos específicos
- Filtre exportações por período
- Os arquivos CSV estão prontos para uso no Excel ou Google Sheets