Última atualização: 23 de março de 2026
Ao acessar ou utilizar o alinaflow ("o Serviço"), você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com estes termos, não utilize o Serviço.
O alinaflow é uma plataforma de gestão de escolas que oferece CRM de alunos, agendamento, pagamentos, controle de presença, gestão de professores, ferramentas de comunicação e automação com IA para escolas particulares e negócios educacionais.
Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta. Você deve fornecer informações precisas e completas durante o registro. Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta e por toda a atividade que ocorra sob sua conta.
Cada espaço de trabalho é um inquilino separado e logicamente isolado. Você é proprietário de todos os dados que insere em seu espaço de trabalho. O alinaflow não acessa, utiliza ou compartilha os dados do seu espaço de trabalho, exceto quando necessário para fornecer o Serviço ou conforme exigido por lei.
Você concorda em não: utilizar o Serviço para qualquer finalidade ilegal; interferir ou interromper o Serviço ou sua infraestrutura; tentar obter acesso não autorizado ao Serviço ou a outras contas; fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço; utilizar o Serviço para armazenar ou transmitir código malicioso.
Um plano gratuito está disponível com recursos limitados. Os planos pagos são cobrados mensal ou anualmente em EUR. A cobrança anual oferece desconto em comparação com a cobrança mensal. Todas as taxas não são reembolsáveis, exceto conforme previsto em nossa garantia de devolução de 30 dias para novas assinaturas. Podemos alterar os preços com 30 dias de aviso prévio.
O módulo de cobrança do alinaflow gera documentos para fins de gestão interna de cobranças. Em países onde a emissão de nota fiscal eletrônica é legalmente obrigatória (incluindo, entre outros, México, Brasil, Colômbia, Argentina, Chile, Peru e Uruguai), estes documentos - chamados "Lançamentos" - não possuem valor fiscal ou legal e não substituem o documento fiscal legalmente exigido.
A escola (cliente) é a única responsável por cumprir as obrigações de emissão de nota fiscal eletrônica do seu país. O alinaflow oferece integração nativa com provedores certificados de nota fiscal eletrônica; quando configurada pela escola, os documentos fiscais legalmente válidos são gerados diretamente pelo alinaflow.
Até que uma integração de nota fiscal eletrônica seja configurada, o alinaflow gera um PDF de "Lançamento" contendo todas as informações de cobrança necessárias para que a escola emita manualmente um documento fiscal conforme em seu próprio sistema de faturamento. O alinaflow não se responsabiliza por multas, penalidades ou consequências legais decorrentes do descumprimento pelo cliente de suas obrigações locais de nota fiscal eletrônica.
O alinaflow fornece agentes com IA que automatizam tarefas como responder consultas, enviar lembretes de pagamento e detectar evasão de alunos. Os agentes de IA agem em seu nome com base na sua configuração. Você é responsável por revisar as comunicações e ações geradas pela IA. O alinaflow não é responsável por decisões tomadas por agentes de IA ou suas consequências. Você pode desativar, substituir ou ajustar o comportamento dos agentes de IA a qualquer momento.
O alinaflow possui todos os direitos sobre o Serviço, incluindo seu software, design e documentação. Você mantém a propriedade de todo o conteúdo e dados que insere na plataforma. Você concede ao alinaflow uma licença limitada para usar seu conteúdo exclusivamente para fornecer o Serviço.
Na máxima extensão permitida por lei, o alinaflow não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou qualquer perda de lucros ou receitas, seja incorrida direta ou indiretamente. Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações sob estes termos não excederá o valor que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação.
Qualquer uma das partes pode rescindir este acordo a qualquer momento. Após a rescisão, você pode exportar seus dados por 30 dias. Após 30 dias, seus dados serão excluídos permanentemente. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar princípios de conflito de leis.
Se você tiver dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco em ola@alinaflow.com.