Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Aviso Legal · Política de Privacidad · Términos · Política de Cookies · DPA
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma alinaflow (el «Servicio»), prestada por Gabriel Labrada Cary (nombre comercial «alinaflow»), NIF Y9661599A, Carrer d'Estruc, 9, 08002 Barcelona, España («alinaflow», «nosotros»).
Al crear una cuenta o usar el Servicio, tú («el Cliente») aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
alinaflow es una herramienta profesional dirigida exclusivamente a empresas, profesionales y organizaciones (academias, escuelas, estudios, centros) que actúan en el marco de su actividad — no a consumidores. Al registrarte confirmas que actúas como empresa o profesional. En consecuencia, no aplican las normas de protección de consumidores como el derecho de desistimiento.
alinaflow ofrece CRM de alumnos, agenda, pagos, control de asistencia, gestión de personal, herramientas de comunicación y automatización con IA para negocios educativos. Podemos añadir, cambiar o retirar funciones con el tiempo.
Debes ser mayor de 18 años y facilitar información veraz. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad de tu cuenta.
Cada espacio de trabajo es un inquilino aislado lógicamente. Conservas la titularidad de todos los contenidos y datos que introduces y nos concedes una licencia limitada para tratarlos únicamente para prestar el Servicio. Cuando tratamos datos personales por tu cuenta (p. ej. los de tus alumnos y familias), tú actúas como responsable y nosotros como encargado, en virtud de un Contrato de Encargo de Tratamiento (artículo 28 del RGPD) que forma parte de estos términos. Ver Política de Privacidad.
Te comprometes a no: usar el Servicio para fines ilícitos; interferir o alterar el Servicio o su infraestructura; intentar acceder de forma no autorizada; realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte del Servicio; o usar el Servicio para almacenar o transmitir código malicioso.
Existe un plan gratuito con funciones limitadas. Los planes de pago se facturan mensual o anualmente. Los precios no incluyen los impuestos aplicables (p. ej. IVA), que se añaden cuando corresponde; los clientes empresa de la UE con NIF-IVA válido pueden estar sujetos al mecanismo de inversión del sujeto pasivo. La facturación anual puede incluir un descuento. Salvo nuestra garantía de devolución de 30 días para nuevas suscripciones, las cuotas no son reembolsables. Podemos cambiar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.
El módulo de facturación de alinaflow es una herramienta de gestión interna. Cualquier documento que genere (un «Cargo») es únicamente para el registro interno del Cliente y no tiene valor fiscal ni legal en ninguna jurisdicción. No es una factura, recibo ni documento fiscal y no satisface ninguna obligación de facturación, facturación electrónica o declaración fiscal del Cliente — incluidas, sin limitación, España (Veri*factu, Real Decreto 1007/2023, y la obligación de factura electrónica B2B de la Ley «Crea y Crece»), Estados Unidos (impuestos sobre ventas estatales y locales), Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Uruguay y cualquier otro país.
El Cliente es el único responsable de emitir documentos fiscales válidos y de todo el cumplimiento en materia de facturación e impuestos. Solo se generan documentos fiscales válidos una vez que el Cliente configura una integración de facturación electrónica certificada; hasta entonces, el Cliente debe emitir los documentos conformes en su propio sistema. alinaflow actúa solo como herramienta de software, no presta asesoramiento fiscal ni legal y no es responsable de sanciones, multas, intereses ni consecuencias derivadas de la facturación o el cumplimiento fiscal del Cliente.
alinaflow ofrece agentes asistidos por IA que automatizan tareas como responder consultas, enviar recordatorios de pago y detectar bajas de alumnos. Los agentes actúan por tu cuenta según tu configuración. Eres responsable de revisar las comunicaciones y acciones generadas por IA. alinaflow no es responsable de las decisiones de los agentes de IA ni de sus consecuencias. Puedes desactivar, anular o ajustar su comportamiento en cualquier momento.
alinaflow es titular de todos los derechos sobre el Servicio, incluido su software, diseño y documentación. Conservas la titularidad de todos los contenidos y datos que introduces. Concedes a alinaflow una licencia limitada para usar tu contenido únicamente para prestar el Servicio.
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, alinaflow no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdida de beneficios o ingresos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
Cualquiera de las partes puede resolver en cualquier momento. Tras la resolución podrás exportar tus datos durante 30 días, transcurridos los cuales se eliminarán de forma permanente (salvo los registros que debamos conservar por ley). Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.
Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te informaremos de los cambios sustanciales y el uso continuado del Servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a hello@alinaflow.com.