Última actualización: 23 de marzo de 2026
Al acceder o utilizar alinaflow ("el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices el Servicio.
alinaflow es una plataforma de gestión de academias que proporciona CRM de estudiantes, agendamiento, pagos, seguimiento de asistencia, gestión de profesores, herramientas de comunicación y automatización impulsada por IA para academias privadas y negocios educativos.
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Debes proporcionar información precisa y completa durante el registro. Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Cada espacio de trabajo es un inquilino separado y lógicamente aislado. Tú eres propietario de todos los datos que ingresas en tu espacio de trabajo. alinaflow no accede, utiliza ni comparte los datos de tu espacio de trabajo excepto cuando sea necesario para proporcionar el Servicio o según lo requiera la ley.
Aceptas no: utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal; interferir con o interrumpir el Servicio o su infraestructura; intentar obtener acceso no autorizado al Servicio u otras cuentas; realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio; utilizar el Servicio para almacenar o transmitir código malicioso.
Hay un nivel gratuito disponible con funciones limitadas. Los planes de pago se facturan mensual o anualmente en EUR. La facturación anual ofrece un descuento en comparación con la facturación mensual. Todas las tarifas no son reembolsables excepto según lo previsto en nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días para nuevas suscripciones. Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso previo.
El módulo de facturación de alinaflow genera documentos con fines de gestión interna de cobros. En países donde la facturación electrónica es legalmente obligatoria (incluyendo, entre otros, México, Brasil, Colombia, Argentina, Chile, Perú y Uruguay), estos documentos - denominados "Cargos" - no tienen valor fiscal ni legal y no reemplazan el documento fiscal legalmente requerido.
La academia (cliente) es la única responsable de cumplir con las obligaciones de facturación electrónica de su país. alinaflow ofrece integración nativa con proveedores certificados de facturación electrónica; cuando la academia la configura, los documentos fiscales legalmente válidos se generan directamente desde alinaflow.
Hasta que se configure una integración de facturación electrónica, alinaflow genera un PDF de "Cargo" con toda la información de facturación necesaria para que la academia emita manualmente un documento fiscal conforme en su propio sistema de facturación. alinaflow no es responsable de multas, sanciones o consecuencias legales derivadas del incumplimiento del cliente con sus obligaciones locales de facturación electrónica.
alinaflow proporciona agentes impulsados por IA que automatizan tareas como responder consultas, enviar recordatorios de pago y detectar deserción de estudiantes. Los agentes de IA actúan en tu nombre según tu configuración. Eres responsable de revisar las comunicaciones y acciones generadas por IA. alinaflow no es responsable de las decisiones tomadas por los agentes de IA ni de sus consecuencias. Puedes desactivar, anular o ajustar el comportamiento de los agentes de IA en cualquier momento.
alinaflow posee todos los derechos sobre el Servicio, incluido su software, diseño y documentación. Tú conservas la propiedad de todo el contenido y datos que ingresas en la plataforma. Otorgas a alinaflow una licencia limitada para usar tu contenido únicamente para proporcionar el Servicio.
En la máxima medida permitida por la ley, alinaflow no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación bajo estos términos no excederá la cantidad que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo en cualquier momento. Tras la terminación, puedes exportar tus datos durante 30 días. Después de 30 días, tus datos serán eliminados permanentemente. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en hola@alinaflow.com.