Última actualización: 23 de marzo de 2026
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Información de Cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico y detalles del espacio de trabajo.
Datos de Uso: Recopilamos datos analíticos sobre cómo utilizas la plataforma, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas e información del dispositivo.
Datos de Estudiantes: Los operadores de academias ingresan información de estudiantes (nombres, datos de contacto, registros de inscripción, asistencia, historial de pagos) en la plataforma. Estos datos se procesan en nombre del operador de la academia.
Usamos la información que recopilamos para: proporcionar y mantener la plataforma alinaflow; mejorar y personalizar tu experiencia; comunicarnos contigo sobre tu cuenta, actualizaciones y soporte; garantizar la seguridad e integridad de la plataforma.
Tus datos están alojados en la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) en los Estados Unidos. Todos los datos están cifrados en reposo y en tránsito. Implementamos controles de acceso, monitoreo y prácticas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información.
Actuamos como procesador de datos para la información de estudiantes. Los operadores de academias son los controladores de datos y determinan cómo se recopilan y utilizan los datos de los estudiantes.
No vendemos, compartimos ni utilizamos los datos de los estudiantes para ningún propósito que no sea proporcionar la plataforma alinaflow a los operadores de academias.
Seguimos prácticas conscientes de FERPA para el manejo de registros educativos de estudiantes en el mercado de los Estados Unidos.
Nos integramos con servicios de terceros para proporcionar funcionalidad a la plataforma: Stripe y PayPal para el procesamiento de pagos; Twilio y SendGrid para comunicaciones (SMS, WhatsApp, correo electrónico); Amazon Web Services para infraestructura y almacenamiento. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad que rigen cómo manejan los datos.
Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Los datos de estudiantes ingresados por los operadores de academias se eliminan dentro de los 30 días posteriores al cierre de la cuenta o a solicitud. Los análisis de uso se conservan de forma anonimizada para la mejora del producto.
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