Última atualização: 15 de abril de 2026
O alinaflow é o sistema operacional para escolas privadas (escolas de música, escolas de idiomas, reforço escolar, escolas de dança, escolas de esportes e similares). As escolas usam o alinaflow para gerenciar alunos, horários, presença e cobranças. Como parte desse serviço, a alinaflow envia notificações transacionais por SMS às famílias em nome de cada escola. Esta página explica quais mensagens os destinatários receberão, como deram seu consentimento e como cancelar a qualquer momento.
As notificações por SMS da alinaflow são apenas transacionais. Nenhuma mensagem de marketing é enviada pelos remetentes SMS da alinaflow. Mensagens típicas incluem:
Cada mensagem sempre traz o nome da escola que a gerou (por exemplo, "alinaflow / DeTres Escuela de Música: …") para que os destinatários saibam de qual escola a mensagem vem.
Os destinatários dão seu consentimento para notificações por SMS durante o processo de matrícula em uma escola específica. Quando uma escola registra uma nova família ou aluno na plataforma alinaflow, a equipe da escola coleta o número de telefone do destinatário como parte do formulário de matrícula e informa que a alinaflow enviará notificações transacionais por SMS para esse telefone em nome da escola.
Os destinatários também podem ter fornecido seu número de telefone diretamente durante um fluxo de auto-matrícula no workspace alinaflow da escola, onde o texto de consentimento é exibido ao lado do campo do número.
Em ambos os casos, o consentimento é uma ação afirmativa: o número de telefone é fornecido explicitamente com o entendimento de que serão enviadas notificações por SMS na sequência.
Um SMS típico da alinaflow é assim:
alinaflow / DeTres Escuela de Música: Lucas didn't come to class today. If it was planned or due to illness, you can ignore this message. Reply STOP to unsubscribe, HELP for help. Msg&data rates may apply.
Responda STOP a qualquer mensagem SMS da alinaflow e você deixará de receber mensagens desse número imediatamente. Também são reconhecidas as palavras-chave de cancelamento: STOP, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT, SAIR, CANCELAR.
Depois de cancelar, você pode responder START para se inscrever novamente se mudar de ideia.
Se você tiver problemas para cancelar, entre em contato conosco em support@alinaflow.com.
Responda HELP a qualquer mensagem SMS da alinaflow para obter informações de suporte. Você também pode visitar alinaflow.com/pt/help ou nos enviar um e-mail em support@alinaflow.com. Para perguntas sobre a conta específicas da sua escola, entre em contato diretamente com a escola.
A frequência é variável e depende da atividade da sua escola. Uma família típica recebe entre 2 e 10 mensagens por mês — uma mistura de alertas de presença, mudanças de horário e notificações de cobrança. Você não receberá mais mensagens do que as operações reais da sua escola justificam.
Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas de acordo com sua operadora móvel e seu plano. A alinaflow não cobra dos destinatários pelos SMS — quaisquer cobranças vêm da sua própria operadora móvel.
A alinaflow envia SMS através da Twilio, um provedor de mensagens licenciado. As mensagens são entregues aos destinatários através da sua operadora móvel. A entrega é de melhor esforço e sujeita à disponibilidade da operadora. A alinaflow usa um remetente toll-free verificado dos EUA (+1 888 916 8786) para destinatários norte-americanos e remetentes adicionais específicos por país para mercados não norte-americanos.
Seu número de telefone é processado de acordo com a Política de Privacidade da alinaflow. A alinaflow não vende nem compartilha números de telefone com terceiros e não usa dados de SMS para publicidade.
Se você tem perguntas sobre as notificações por SMS da alinaflow, entre em contato conosco em support@alinaflow.com.